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お支払いについて

お支払いはクレジットカード、デビットカード、銀行振込がご利用いただけます。

メール受信設定について

当店からのメールは「kikuto@e-kikuto.com」というドメインにて送信されます。
各受信設定、セキュリティソフト、プロバイダの迷惑メール防止サービス設定、フリーメール上の迷惑メール設定などで、上記ドメインの受信設定をお願いいたします。

配送について

【業者】日本郵便、レターパックプラス又はクリックポストでお届けいたします。
⇒ ご入金確認後、15営業日以内に発送いたします。

● 時間指定は出来ませんが、不在票にてご指定下さい。

キャンセル・返品・交換について

● 返品を受け付ける条件：御注文頂いてから作製致しますので基本的には返品は受け付けられません。初期不良彫刻間違いの場合は10日以内にご連絡下さい。
● 返品の送料・手数料の負担について：初期不良の場合は当社が負担いたします。お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
● 返金について：返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。
● 返品連絡先
電話番号： 03-3861-5633
メールアドレス： kikuto@e-kikuto.com
返送先住所：〒103-0007 東京都中央区日本橋浜町1-5-12 菊藤ビル 1階
担当者：菊地啓祐

営業時間帯について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

平日 9:00–17:00

※ 土日祝祭日はお休みをいただいております。

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